• ¿Cuál es el nuevo rol de billing en el contexto 5G? 

Con el desarrollo de la tecnología 5G, se hace imprescindible que los sistemas de facturación sean capaces de manejar modelos de precios más complejos que incluyen precios dinámicos basados en el uso, la calidad del servicio y otros factores relevantes. Con la llegada de la tecnología 5G, también se esperan nuevos modelos comerciales y fuentes de ingresos, como la división de redes, lo que permitirá a los operadores proporcionar redes virtuales personalizadas para diferentes casos de uso. En este contexto, la facturación se convierte en un aspecto aún más crítico, ya que debe ser capaz de rastrear y cobrar de forma precisa el uso de diferentes segmentos de la red por parte de distintos clientes. En general, la función de facturación en el contexto de la tecnología 5G tiene como objetivo permitir a los operadores monetizar nuevos casos de uso y flujos de ingresos posibles gracias a las redes 5G, al mismo tiempo que proporcionan información transparente y precisa de facturación a los clientes. 

• ¿Cómo contribuye la actualización del sistema de billing al éxito de la monetización 5G para los operadores de telecomunicaciones? 

En el ámbito 5G, los operadores deben enfocarse en rentabilizar su inversión en infraestructura. Actualizar el sistema de facturación es crucial para gestionar eficientemente los flujos de ingresos y garantizar la satisfacción del cliente. Los modelos comerciales multifacéticos en la industria de las telecomunicaciones impulsados por 5G no requieren sacrificar la velocidad y la innovación por la optimización de costos. Con avances en inteligencia artificial, automatización, nube y microservicios, los proveedores de servicios pueden adquirir las capacidades necesarias para el billing moderno. Los operadores deben adoptar una plataforma de facturación única, robusta y flexible con la máxima urgencia. 

Ver: Freestyle Billing: haga de la facturación una experiencia 

• ¿Qué sucede si los proveedores de servicios ignoran el viaje del comprador y no actualizan su infraestructura de billing para la era digital? 

Ignorar las experiencias de billing y atención al cliente puede resultar en decepcionar a los clientes y limitar la capacidad de monitorear y optimizar el rendimiento de la red. La falta de datos precisos de billing y uso también limita la capacidad para tomar decisiones informadas sobre la planificación y optimización de la capacidad de la red. La falta de actualización de la infraestructura de billing para seguir el ritmo de la era digital puede resultar en perder la oportunidad de monetización y dificultades para administrar las finanzas. Sin un sistema de billing en tiempo real, los operadores no podrán implementar estrategias dinámicas de fijación de precios para ajustar las tarifas en respuesta a la demanda de los clientes. 

• ¿Cuáles son las características que debe poseer un sistema de billing para satisfacer las demandas del entorno 5G en rápida evolución? 

Cumplir con las expectativas de los clientes en tiempo real y aprovechar las oportunidades de monetización actuales en el entorno de las redes 5G es un reto exigente. Con la rápida introducción de nuevos servicios, los sistemas de facturación deben ser altamente flexibles para maximizar los beneficios que ofrece la tecnología 5G. Además, el complejo entorno de conectividad múltiple requiere un sistema de facturación en tiempo real capaz de manejar el gran tráfico de datos generado por las nuevas redes. Este sistema de facturación también debe ser capaz de procesar algoritmos de facturación específicos de las redes 5G, como la facturación de múltiples niveles, los planes de tarifas por niveles y la facturación basada en la calidad de servicio (QoS). Además, es esencial que el sistema de facturación se integre perfectamente con las redes existentes, incluyendo 4G LTE, y admitir múltiples servicios, como voz, datos y video. 

• ¿El facturacion de Amdocs Freestyle proporciona estas capacidades? 

Amdocs Freestyle Billing es un sistema de facturación basado en la nube y en tiempo real, diseñado con una plataforma convergente que se adapta a las necesidades de 5G. Esta solución se caracteriza por su flexibilidad, lo que permite un lanzamiento rápido y ágil de experiencias inmersivas y rentables. A través de motores de inteligencia artificial y aprendizaje automático, Amdocs Freestyle Billing  proporciona una capa adicional de inteligencia que permite a los operadores crear una participación significativa del cliente y brindar recomendaciones contextuales para modelos de facturación más efectivos. La integración perfecta con los sistemas y herramientas empresariales existentes hace que las opciones de facturación sean sencillas y transparentes para los clientes heredados, a la vez que se adaptan a nuevos modelos de negocio y mercados emergentes para monetizar nuevas oportunidades de manera rentable. Además, Amdocs Freestyle Billing tiene el potencial de explorar nuevas oportunidades de monetización con modelos de negocios emergentes que surgen todos los días. En general, las capacidades de esta solución de facturación son amplias y prometen un futuro próspero en la era de la tecnología 5G. 

Obtenga más información sobre los beneficios de Freestyle Billing: Amdocs Freestyle Billing